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服务保障
为您提供便捷的服务通道，高效、全​天候的服务受理，全面的服务保障及多样化的客户成功支持计划，加速实现您的业务价值
金蝶服务 帮助顾客成功

​金蝶专业的服务工程师团队为您提供7*24小时保驾护航服务。若您在使时遇到问题，您可以通过工单、智能客服、自助服务、热线电话等寻求帮助，我们竭诚为您服务。

自助服​务

TOP问题解决方案、学习成长中心、高效便捷工具，助您高效完成产品运维

客服​热线，随时受理您的问题

金蝶集团总部7*24小时热线：4008-836-836

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服务公告

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7*24小时工单

为您提供全天候的问题反馈通道。

智能客服

智能诊断结合人工在线实时服务，给您带来全新服务体验。

金蝶服务优势

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每位金蝶客户都可以访问在线资源，选择您感兴趣的产品社区，找到快速了解产品的方法。

◎新手学堂： 多种学习内容，助您快速开启实践操作

◎在线课程： 自主开展个性化学习，获得全方位成长

◎常见问题库： 了解常见问题及对应解决方案

◎自助工具： 正版验证、许可服务等工具

◎金蝶云社区： 海量知识内容，等待您的探索挖掘

◎开发者社区： 与众多技术专家交流学习、共同成长

◎行业最佳实践： 与您分享多行业与领域的最佳实践

永远在线的资源

全旅程的专家支持

在您成长的每一阶段，提供恰当的支持，利用专家帮助您建设团队与加快实现目标。
◎1对1指导： 专业技术支持人员为您提供一对一指导
◎成功团队： 成功团队助您获取最大收益
◎开发人员支持： 提供二次开发诊断及建议
◎专家交流： 与金蝶专家沟通交流，获得专业指导
◎专属客户成功经理： 制定成功目标、规划成功路径及资源配置方案

专业服务

借助卓越的全流程专业服务，加速实现您的业务目标

数字化与创新支持： 提供咨询规划服务。

◎业务提升支持： 解决关键痛点，优化业务流程与用户体验，实现企业降本增效

◎数据分析与优化： 提供专业数据分析与知识分享，体现数据资产价值

◎安全与保障： 提供系统技术架构优化与安全保障服务，降低风险，实现IT资产保值增值